Vă rugăm să nu acceptați recepționarea coletelor deteriorate de la curier fără precizarea într-un proces verbal a situației prezentate. Fără acest proces verbal nu putem trage la răspunde curierul pentru starea în care coletul ajunge la dvs.

Toate reclamațiile referitoare la lipsuri din colet, respectiv facturare greșită, vă rugăm să le efectuați în termen maxim de 3 zile de la recepționarea comenzii, la numărul de telefon 0745 395 155 sau la adresa de contact electronic a societății, contact[at]nucidesapun.ro, precizate și la secțiunea Contact. Nu ne  asumăm responsabilitatea pentru reclamațiile primite peste această perioadă.

In conformitate cu OU 34/2014 aveți dreptul de a notifica în scris societatea despre faptul că doriți să renunțați la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului. Regula de mai sus se va aplica numai în cazul în care produsul este predat în stare bună, în ambalajul original, nedeteriorat, fără să prezinte lovituri sau alte semne de folosire necorespunzatoare și fără ca produsul să fie folosit. Singurele costuri care pot cădea în sarcina dvs sunt cheltuielile directe de returnare a produselor (puteți folosi Posta Romana pentru un cost mai scazut). În cazul exercitării dreptului de denunțare unilaterală a contractului, societatea noastră vă va rambursa sumele achitate, fără a solicita taxe suplimentare. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 14 zile de la data denunțării contractului.

Pentru a ne anunța în scris despre intenția dvs de a returna produsele comandate vă rugăm să utilizați formularul din pagina de Contact 


Producători

Părerile dvs.

In ultimul timp am hotarat sa renunt la multe lucruri nocive sau presupus nocive din viata de zi cu zi a familiei mele, incepand de la cremele de fata, corp etc pana la detergentii din gospodarie. Si uite asa am ajuns la nucile de sapun, pe care le-am cumparat manata de curiozitate. Bineinteles ca le-am testat in aceeasi zi in care le-am primit :) si...surpiza! Au ...... Citiți mai mult

Veronica
-,

Nucile de sapun sunt varianta ecologica si economica la detergentii de pe piata. Am preparat solutia de nuci de sapun recomandata de dvs., insa am folosit 10 nuci si am obtinut 300 ml (am vrut sa iasa ceva mai concentrata), la care am adaugat 5 picaturi de ulei esential de lemongrass, pH-ul solutiei are valoarea 8,5, si o folosesc pentru curatarea vaselor. Sunt ...... Citiți mai mult

Gloria
-,

De nota 10 ca produse si servire! ... Citiți mai mult

I. magdalena
-,

aceste nuci merita incercate macar odata !Sint foarte eficiente.Eu nu le-am abordat din punct de vedere ecologic ci economic.Sint incintata de rezultatele obtinute.Le recomand si insist :incercati-le macar din curiozitate si veti constata ca sint f. eficiente.Dau nota 10 pentru seriozitate si profesionalism acestui site. ... Citiți mai mult

CORNELIA
-,

Deși nici mie nu mi se pare profesional faptul că folosesc ziare la ambalare (și mi-ar plăcea ca acestea să fie măcar tocate – ca să nu pară „reclamă” la ziarele/revistele respective – sau, în cel mai bun caz, să folosească ceva deja prelucrat prin reciclare), trebuie să recunosc că apreciez respectul față de natură și resursele ei (care până la urmă este și în avantajul ...... Citiți mai mult

Anonim
-,